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Ｑポイントの返還や換金はできますか？

ポイントは、いかなる理由があろうとも換金できません。
弊社都合による注文取消があった場合は、その注文に使われたポイントの返還請求をする事ができます。 システムの都合上、自動で処理がされません。 お手数をおかけいたしますが、サポートセンターへご連絡ください。

以下の場合はポイントの返還ができません。 予めご了承ください。
・ お客様都合によりキャンセルされたご注文
・ 有効期限が過ぎたご注文
・ 既に有効期限が過ぎているポイント

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